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当中国人说“给个联系方式”时,其实他在说什

浏览:次    发布日期:2018-04-26

一般的工作联系,我还是选择用电子邮件,这是多年来形成的习惯。在我的公众号留言索要联系方式的,要跟我谈业务谈合作的,约我见面喝咖啡的,我都会把我的邮箱告诉他们。

 

在我看来,电子邮件这个互联网上的骨灰级应用,今天仍然有着强大的生命力和不可替代的作用。不同于QQ、微信,电子邮件就像电话号码一样,不需要互加好友,只要知道对方的邮箱,就可以彼此联系上。这种开放性尽管曾经导致大量垃圾邮件的入侵,今天像Google这样的公司的反垃圾能力,已经可以滤除绝大部分垃圾邮件了,这保证了电子邮件的可用性和效率。

 

但让我感到挫败的是,大多数人并不将电子邮件当成一种联系方式,他们会在邮件中问:“方便给个联系方式吗?”

 

我知道,其实他们真正想说的是:“方便加下微信吗?”

 

我一直以为,造成这种状况的原因是,中国人不熟悉、不习惯电子邮件,大部分网民根本没有经历过电子邮件的时代,从他们触网开始,常用的联系方式就是QQ和手机,现在则是微信。对多数人来说,电子邮件是一种复杂的上古应用,没有亲近感。由此导致的对通信工具的滥用,让中国人不再区分工作和生活,工作生活一勺烩。

 

前几天读到一篇文章《在中国,微信模糊了工作和生活的界限》,让我对这个问题有了更多一层的认识。该文的作者米歇尔·张是在北美生活工作的华裔,当她被派到中国后,突然进入了以微信为主要联系方式的中国式生活和工作状态之中。中国人把家人和同事混在一起,个人生活和工作交流混在一起,工作时间和私人时间混在一起,这种界限的逾越甚至消失,给她造成巨大冲击,让她感到痛苦和挣扎。

 

在西方,工作和生活的平衡是指,不把工作的事带到生活中,不在工作时处理个人私事,私人生活和私人时间不可侵犯。可是在中国,所谓工作和生活的平衡,恰恰是指你中有我我中有你,让两者的边界趋于消失。有趣的是,米歇尔很快就适应了这种凌乱,她渐渐发现,这种中国式的公私不分其实也不是完全不可接受,LinkedIn和Facebook的合体让她有机会看到一个个更丰满、更完整的人,可以更快地熟悉陌生人,跟同事建立感情。在这个过程中,她的幸福感并没有因此降低。

 

我承认,今天的中国人已经没有办法把亲朋好友与业务伙伴分开,把生活和工作分开,把八小时内与八小时外分开。我甚至忽然明白了商务社交或者职场社交在中国一直做不起来的原因。

 

自2003年LinkedIn(中文名“领英”)开始运营以来,中国一批创业公司在商务社交领域前仆后继,赴汤蹈火。我记得起来的就有天际网、若邻网、联络家、人和网、大街网、优士网、恒知网、脉脉,还有远道而来的Xing、商务社交的鼻祖LinkedIn本尊,以及LinkedIn中国团队孵化的赤兔,等等。这些公司做了很多努力,除了个别几个靠招聘业务做出了一点规模外,绝大多数都算不上成功。

 

不成功的理由可以有很多个,但最重要的一个可能被大多数从业者忽略了,那就是中国人除了发广告的需要,拓展“人脉”的需要,几乎不需要一个商务社交或职场社交平台来帮助自己的商务联系和职业发展,他们过去在QQ上谈生意,现在在微信里敲定合作,哪里还需要什么职场社交。

 

万能的微信不但模糊了工作和生活的界限,还让很多看起来曾经有巨大价值的领域变得清汤寡水。2011年LinkedIn IPO当天市值达到89亿美元,这曾经鼓舞了一大批商务社交的创业者。2016年,微软以262亿美元收购LinkedIn,再次证明了职场社交的价值。但是在中国,这种价值似乎都只是微信价值的一个小小的注脚。

 

有了微信以后,我们仍然需要手机号,仍然需要电子邮件,只不过,手机号是用来收验证码的,电子邮件是用来注册网站和收垃圾邮件的。真正的联系方式只有一个,就是微信。

 

但我还是想说,邮箱仍然是我的联系方式,十分正式的联系方式,我实在不想在微信上加满5000个“好友”,然后常常要为加一个新“好友”而不得不删除谁而烦恼。所以,如果你在电子邮件中要我“给个联系方式”,我还是会礼貌地回复你:

 

电子邮件就是我的联系方式。

 
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